2021年5月中頃より、NSS製AHD・SPシリーズレコーダーの一部において、

外部からの閲覧（EMS2及びMobileCMS）不能になるという不具合が発生しております。

現在メーカーが原因追及中ですが、以下の方法により復旧対応が可能です。

①レコーダー背面のWANポートからLANケーブルを抜く。

②レコーダーの録画停止。

・画面下に表示されるメニュー内の左端録画中マーク●を左クリック。

・パスワード入力項に現在のパスワードを入力し”OK”を押す。

※デフォルト００００００（ゼロ×6）

※入力エリア右端をクリックするとキーボードが表示されます。

③レコーダーの再起動を行なう。

・マウスを右クリックしメニューを表示。

・”電源”を左クリック。

・パスワード入力を促された場合、再度パスワードを入力し”OK”を押す。

・”アダプターを抜いて下さい”表示を待ち、ACアダプターを抜くか、電源ボタンで切って下さい。

・完全に電源が切れた事を確認し電源ボタンを押すか、ACアダプターを挿し電源を入直す。

④パスワード変更を行なう。

・ライブビュー画面上でマウスを右クリックしメニューを表示。

・円形に並んだメニューより”設定”を左クリック。

・ログイン画面が表示された場合、パスワードを入力し”OK”を押す。

・設定メニュー内”システム”を左クリック。

・システム設定内”ユーザーアカウント”タブを左クリック。

・”システムパスワード”項に現在のパスワード（デフォルトの場合００００００）を入力。

・新しいパスワードを入力し、再入力項にも同じく新しいパスワードを入力。

・”保存”を押し終了。

レコーダー側の設定は以上です。

①PC用閲覧ソフトEMS2を起動。

※デフォルトログインパスワード０

②オンラインをクリックしオフラインへ切替。

③デバイスボタン選択。

④デバイスリストより目的のレコーダーをダブルクリック。

⑤向かって左側設定内へレコーダーに設定した新しいパスワードを入力。

⑥”適用”→”OK”で設定を反映させ終了。

⑦オフラインをオンラインへ切替え閲覧可能かチェックして下さい。

EMS２の設定は以上です。

①アプリを起動。

②画面左上”Edit”をタップ

③デバイスリストより目的のレコーダーをタップ。

④パスワードの書き換え。

レコーダーに設定した新しいパスワードを入力。

⑤右上”Done”をタップ。

⑥戻った画面左上”Done”をタップ。

MobileCMSの設定は以上です。